业务流程外包

 我们的BPO服务为各种业务需求提供一系列解决方案,包括电话营销、不良资产处置和客户服务。 我们拥有一支专门的专业团队,他们经过培训,可以高效地处理这些任务。 无论您是在生成线索、不良资产处置或提供出色的客户支持方面需要帮助,我们的电话营销、不良资产处置坐席和客户服务坐席都可以帮助您简化运营流程。 我们理解与您的客户保持牢固关系的重要性,因此我们的团队确保以专业和礼貌的方式处理每一次互动。 通过将这些任务外包给我们,您可以在我们处理这些基本服务时专注于您业务的其他方面。 相信我们的BPO服务可以提供高品质的结果,并提高您的整体业务绩效。

联络销售

全方位服务外包

我们提供全面的外包服务,涵盖营销、销售和客户服务等多个关键领域。通过将这些重要业务环节交由我们负责,您可以专注于研发等核心活动,从而提升整体效率。借助我们完善的外包服务解决方案,您能够简化企业运营流程,优化客户体验,最终助力您的业务取得更大的成功。

我们的业务流程外包服务

为企业提供一站式全方位服务外包、人才外包、座位租赁和其他外包服务

电话营销BPO

我们的专家将通过电话协助您开展销售和营销活动,助力实现成本效益优化的结果。凭借先进的技术和专业的客服团队,我们的服务能够精准定位潜在客户,有效推广您的产品或服务,并推动收入增长。借助专业呼叫中心的丰富经验,企业可以提升客户参与度,扩大市场影响力,优化销售工作。

客户服务BPO

我们经过专业培训的专家团队以高度的责任心和敬业精神,能够高效、专业地处理各类客户查询、疑虑和问题。我们致力于为客户提供无缝的沟通渠道,确保信息传递顺畅无阻。我们的客户服务BPO解决方案专为满足每位客户的独特需求而设计,力求提供贴合客户需求的服务体验。

不良资产处置人员

我们的不良资产处置坐席擅长处理后手逾期的情况,与债务人谈判,并确保收回未清款项。 通过使用兆维的智能不良资产处置平台及坐席的经验,企业可以简化不良资产追回流程,并与客户保持良好的关系。

海外BPO

除了大中华区,我们也很自豪地为海外国家提供一流的BPO服务。 我们的专业知识延伸到东南亚、拉丁美洲和欧洲,迎合了各种各样的客户。 凭藉我们丰富的语言能力,我们完全有能力帮助来自不同背景的客户,因为我们涵盖了35种以上不同语言的广泛投资组合。

AI&私域代运营

AI工具能否成功服务于企业,关键在于运营团队能否将AI工具的能力与企业场景紧密结合。选择兆维AI代运营服务后,企业无需再为内容创作及业务管理烦恼。兆维的专业团队将全程负责内容策划、创作、优化与效果评估,确保每一项服务都能精准触达目标受众,有效提升品牌认知度和用户粘性。

我们的主要优势

降低总体运营成本

专业团队接受过不同行业特定技能的培训专业团队接受过不同行业特定技能的培训

发展自己经验丰富的熟练销售或营销或资料分析团队可能是一个耗时且昂贵的过程。 它需要仔细的规划、招聘、培训和持续管理。 找到拥有必要专业知识并能协作工作的人可能是一个挑战。 此外,提供一体化的呼叫中心解决方案和培训等必要资源会增加总成本。 我们为你准备了所有这些。

降低市场风险

在波动的市场中,业务流程外包(BPO)在减轻业务风险方面发挥著关键作用。 透过这样做,公司可以减少其对市场波动和不确定性的风险敞口。 我们可以提供公司内部可能缺乏的专业知识、资源和可扩充性,使您能够快速适应不断变化的市场条件。最终降低成本并提高整体绩效。让您保持竞争力并抓住增长机会。

保证结果

我们对品质和专业精神的承诺使我们在行业中脱颖而出,使我们成为外包您的业务流程的理想选择。 您可以相信,我们可靠和熟练的专业人员将勤奋工作,以满足您的具体要求,并超出您的期望。 与我们合作将使您能够专注于您的核心竞争力,而我们则负责其余部分,最终导致业务成果的改善。

我们的BPO服务使公司能够透过规模经济和获得专业技能和专业知识来节约成本。 公司可以降低雇佣和培训内部员工相关的间接成本。 您可以大幅降低成本,更有效地分配资源,以推动业务增长和竞争力。